Ejecutivo De Telemarketing, Quito

Descripción de la empresa Paragon Corp es una empresa innovadora que opera en diversos sectores, destacándose por entregar soluciones personalizadas y de alta calidad.
Nos comprometemos a ofrecer servicios excepcionales que cumplan con las necesidades de nuestros clientes, contando con un equipo profesional y comprometido.
Trabajamos con dedicación para marcar la diferencia y generar valor en cada proyecto.
Descripción del puesto Como Ejecutivo de Call Center en Paragon Corp, serás el primer punto de contacto con clientes, ofreciendo soporte e información sobre nuestros productos y servicios.
En tu día a día, responderás consultas de clientes, resolverás problemas, gestionarás quejas y los derivarás al departamento correspondiente si fuera necesario.
Este es un puesto de tiempo completo y se llevará a cabo de forma presencial en nuestras oficinas en Quito.
Requisitos
Aptitudes en Atención al Cliente: Experiencia en soporte y servicios al cliente, asegurando satisfacción y resolución eficaz de problemas.
Habilidad en Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto a nivel escrito como verbal.
Competencias en Centros de Contacto: Familiaridad con procesos y herramientas propias de los call centers.
Conocimientos en Alfabetización Digital: Dominio de herramientas informáticas y adaptabilidad a sistemas tecnológicos internos.
Otras cualidades deseables: Capacidad para trabajar en equipo, resiliencia en situaciones de alta presión y enfoque en resultados.