Gestor De Cobranza Con Experiencia, Quito

En PORFINSINDEUDAS, buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a proactivo/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo.
Tu principal función será gestionar llamadas, brindando una atención profesional, resolutiva y empática.
Horarios rotativos
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de clientes, ofrecer soluciones eficientes.
Realizar llamadas de seguimiento,
Registrar y actualizar la información en el sistema.
Escalar incidencias a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.
Requisitos:
Experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a cambios.
Ofrecemos:
Incorporación a una empresa dinámica con ambiente colaborativo.
Salario fijo