Asesor De Sac, Guayaquil

Atención al Cliente:
Resolver dudas, problemas y atender las necesidades de los clientes a través de diversos canales (llamadas, correo electrónico, chat, etc.).
Gestión de Solicitudes:
Tramitar peticiones, quejas, reclamos y devoluciones, asegurando una respuesta oportuna y eficiente.
Información y Asesoramiento:
Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Resolución de Problemas:
Identificar y solucionar problemas de los clientes, buscando la mejor solución para ambas partes.
Feedback y Mejora Continua:
Recopilar la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora en el servicio y los productos.
Intermediación:
Conectar a los clientes con otros departamentos o personas dentro de la empresa (vendedores, gerentes, etc.) cuando sea necesario.
En resumen, un asesor de SAC es un profesional clave para garantizar la satisfacción del cliente y mantener una buena imagen de la empresa.